Comment choisir son hébergeur web ?

Lorsqu’on souhaite héberger son futur site internet, qu’il s’agisse d’un blog personnel ou d’un site e-commerce, les entreprises qui proposent un service d’hébergement web sont souvent les mêmes et ce sont souvent les mêmes noms qui circulent. Pour autant, et même en restant dans ce “cercle fermé” des hébergeurs connus, il faut savoir choisir de manière attentive car toutes les solutions d’hébergement ne se valent pas. Il existe en effet de nombreux critères de choix, ne serait-ce que si l’on se base sur le plan technique.

Un hébergeur pour quel projet ?

La base du choix, c’est votre projet : un blog personnel ne requiert pas les mêmes conditions techniques qu’un site e-commerce à fort trafic. Plus le niveau d’importance et de criticité de votre projet est élevé, plus vous devez faire attention à des critères différents. Prenons un exemple simple : un blog n’ayant aucune portée stratégique pour vous se contentera aisément d’une offre d’hébergement d’entrée de gamme, avec une base de données et un espace web mutualisés. Vous pourrez y installer par exemple un blog WordPress et le configurer selon vos besoins, tous les hébergeurs dignes de ce nom disposant du strict minimum technique (version de PHP, type de base de données, etc.). En réalité, s’agissant d’un CMS aussi populaire que WordPress, la plupart des hébergeurs vous proposeront même, en standard, une installation “one clic“.

Sur un blog personnel, en effet, les besoins sont assez faibles : à moins de rencontrer un succès immédiat, votre blog ne sera pas visité par des milliers de personnes tous les jours, et il est peu probable qu’une éventuelle indisponibilité de quelques dizaines de minutes vous mette dans un réel embarras, dans le cas où l’hébergeur connaîtrait une défaillance technique.

Héberger un site stratégique

Si en revanche votre site internet est important pour vous, notamment sur un plan financier, vous devez prêter attention à d’autres critères : pour un site e-commerce, la performance est cruciale, aussi il faudra envisager la location d’un serveur dédié. Par ailleurs, le taux de disponibilité de l’offre sera un élément vital (pour ne pas subir des coupures à répétition, et pour ne pas handicaper votre référencement naturel), et pour anticiper sur un éventuel problème technique il sera impératif de mettre l’accent sur la réactivité du support technique : sur un projet e-commerce dont les enjeux sont importants, vous devez par exemple avoir l’assurance que le support technique sera accessible par téléphone en (quasi) permanence, et même envisager l’existence d’astreintes si votre site est particulièrement vital à vos intérêts.

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