Quels sont les avantages d’un centre d’appel pour une entreprise ?

Pour se développer, il est indispensable pour une entreprise d’avoir une bonne relation avec sa clientèle. Pourtant, il arrive souvent que les sociétés communiquent avec des clients nationaux, mais également des clients internationaux. De ce fait, il est envisageable que le personnel chargé du service téléphonique puisse faire face à un important afflux d’appels téléphoniques. De ce fait, pour préserver leur relation clientèle, beaucoup de compagnies confient leur service téléphonique à un centre d’appel parce que cela présente de nombreux avantages pour le firme. Vous allez d’ailleurs en découvrir quelques-uns ci-dessous. Un call center transforme les contacts en potentiels clients Faire appel à un centre d’appel est un choix stratégique pour de nombreuses compagnies modernes. En effet, le téléphone reste…

Entreprises : Les solutions pour la protection des données informatiques

A l’ère du numérique, les grandes sociétés autant que les petites représentent des cibles de choix pour les cybercriminels. À la recherche d’informations ou pour nuire à leurs cibles, ces derniers usent de techniques très élaborées pour arriver à leurs fins. La cybersécurité devient ainsi un sujet de premier plan qu’il ne suffit plus de contourner avec un antivirus gratuit. Heureusement, il existe actuellement, des solutions dédiées aux entreprises proposées par des professionnels comme NextHope Madagascar dirigé par Ranarison Tsilavo. Avoir recours aux solutions de sécurité de réseaux professionnels Plusieurs grandes sociétés se spécialisent dans la conception de solutions de sécurité réseau pour les entreprises. On retrouvera parmi les grands noms dans ce domaine les entreprises américaines Fortinet et McAfee…

Comment choisir son hébergeur web ?

Vous avez pris soin de peaufiner les derniers détails de votre site web ? Vous souhaitez désormais le partager avec le grand public ? Simplement, vous n’avez pas encore d’hébergeur web. Comment faire pour trouver le bon hébergeur web qu’il vous faut ? Sur quels critères devriez-vous vous baser ? La réponse dans ce billet. Choisir son hébergeur web : les critères de sélection à prendre en compte Beaucoup d’hébergeurs web sont disponibles sur la toile. Vous aurez l’embarras du choix. Toutefois, comment être sûr du prestataire qui répondra au mieux à vos besoins ? Pour répondre à cette question, sachez qu’il existe différents critères qui permettent de comparer l’offre de chaque hébergeur web, et en corollaire trouver celle qui vous conviendra. Parmi les options qu’il…